¿es normal que un vehiculo con tren delantero nuevo se le vaya la direccion?

buenas, miren mi duda es la siguente, hace una semana le hicieron un cambio total del tren delantero a una camioneta hyundai h100 año 2010 de la empresa en la que trabajo y en toda la semana al virar en una esquina un poco la direccion se carga fuertemente y por completo a la misma direccion, al pasar por una parte desformada de la calle la direccion como que se descontrola y hoy iva entrando a un estacionamiento gire el volante completamente, espere que pasara una señora y avance suavemente y se escucho un sonido muy fuerte asi como arrastrar una mesa metalica, y resulta que le faltaba un par de pernos y una pieza de platino estaba como raspada, yo no pase por ningun oyo ni salto como para que se rompieran dos pernos ni cunetasos, es normal que le pase eso a un vehiculo con el tren delanteto practicamente nuevo o simplemente el mecanico se merece una buena patada?